Metro Kibang, Lampung Timur (Humas) — Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Metro Kibang terus berbenah dan berinovasi dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas. Jumat (31/10/2025), Penyuluh Agama Islam Jamaludin, S.H. tampil sebagai motor penggerak penerapan budaya kerja 5R (Ramah, Responsif, Rapi, Respect, dan Religius) di lingkungan KUA Metro Kibang.

Inovasi yang diinisiasi Jamaludin ini menjadi penyegaran dalam budaya pelayanan publik di tingkat kecamatan. Melalui konsep 5R, ia mendorong seluruh ASN untuk melayani masyarakat dengan hati, mengedepankan sopan santun, serta menghadirkan nilai religius dalam setiap interaksi.

Langkah tersebut disambut positif oleh masyarakat. Para tamu yang datang mengaku puas dan merasa dihormati dengan suasana pelayanan yang nyaman, cepat, dan penuh kehangatan.

Kepala KUA Metro Kibang, Drs. H. Em Sapri Ende, M.Sy, menyampaikan apresiasi atas inisiatif dan dedikasi Jamaludin, S.H. beserta seluruh ASN KUA yang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Menurutnya, penerapan konsep 5R merupakan wujud nyata integrasi antara profesionalitas dan nilai dakwah.

Pelayanan yang ramah dan religius adalah bagian dari akhlak Islami. Konsep 5R ini sejalan dengan semangat birokrasi yang melayani, bukan dilayani,” tegasnya.

Dengan semangat pelayanan 5R, KUA Metro Kibang berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang berintegritas, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.**(Jr)